Klantenbenadering
Stap 1 - Het idee
U heeft een mooi huis en woont naar uw zin, maar toch wilt u meer. U wilt meer ruimte, meer contact met de tuin of gewoon een plaats waar meer licht is.
En zo droomt u al van uw tuinkamer.
Stap 2 - Informatie verzamelen
Nu het idee van uw droomveranda rijpt, begint u met het verzamelen van informatie. U zoekt op het internet en u koopt wellicht een aantal verandaspecials of boeken over tuinkamers en zo bent u ook Miniflat tegengekomen.
Stap 3 - Een afspraak met één van onze commerciële medewerkers
Uw plannen worden concreter, maar er blijven toch nog veel vragen over zoals: Is ons idee technisch realiseerbaar, wat is het juiste ontwerp, welk materiaal moeten we kiezen, is er een vergunning nodig, etc... .
Een afspraak met een van onze adviseurs is de ideale manier om een antwoord op al uw vragen te krijgen. Onze commerciële medewerker brengt hiervoor graag een bezoek bij u thuis.
Stap 4 - Het ontwerp
Nadat de adviseur uw ideeën en wensen volledig in kaart heeft gebracht kan hij aan de slag om een ontwerp te maken. Een realistisch ontwerp waarin u uw ideeën volledig herkent, een prachtige tuinkamer welke realiseerbaar is binnen uw budget.
Stap 5 - De aankoop van uw tuinkamer
Het besluit wordt genomen. Uw droom wordt werkelijkheid. Als eerste worden de gemaakte afspraken in een koop-/aannemingsovereenkomst vastgelegd. In dit document staat nauwkeurig omschreven welke werkzaamheden wij of onze onderaannemers tegen welke prijs voor u zullen gaan verrichten. Dit voorkomt dat er later onbedoelde misverstanden ontstaan.
Stap 6 - De vergunning
Meestal is er wel een bouwvergunning nodig. Afhankelijk van wat u afgesproken heeft, zullen we de nodige plannen uitwerken voor de aanvraag. Of u doet dit zelf, met behulp van een architect.
Stap 7 - De opmeting
Na het bekomen van de vergunning komt onze commerciële medewerker nogmaals ter plaatse samen met uw werfleider. Deze technische onderlegde collega wordt uw centraal aanspreekpunt voor de verdere opvolging van uw dossier.
Dit is ook een van de laatste mogelijkheden om last-minute wijzigingen door te voeren.
Stap 8 - De fabricage van het maatwerk
Nadat de nodige vergunningen verkregen zijn, kan er met de werkzaamheden begonnen worden. In de fabriek van Miniflat wordt uw tuinkamer exact op maat geconstrueerd en voorgemonteerd, het glas wordt besteld en bij u thuis nemen de bouwkundige werken een aanvang. Een normale levertijd bedraagt rond de 12 werkweken na defintieve opmeting.
Stap 9 - De realisatie van uw droomveranda
Met de oplevering van de tuinkamer heeft u uw droom gerealiseerd en kunt u volop genieten van de gewenste extra ruimte of van uw tuin. Dag in dag uit zal u gebruik maken van uw tuinkamer en u zult ervaren dat de werkelijkheid nog mooier is dan uw droom.